Cuéntanos el reto
Sector, volumen aproximado de cuentas, antigüedad y objetivo de gestión.
ANTICIPAR / PREVENCIÓN
Cobranza preventiva para tu empresa.
Organiza el seguimiento de obligaciones próximas a vencer con una gestión alineada a las fechas, las condiciones comerciales y el tono de tu empresa.
UNA OPERACIÓN CON DIRECCIÓN
Cuida el ciclo de pago desde el primer recordatorio.
- 01Revisión inicial
- 02Alcance y políticas
- 03Gestión y seguimiento
- 04Medición y ajustes
Alcance, canales e indicadores acordados contigo.
EL SERVICIO, EN CONCRETO
Cuida el ciclo de pago desde el primer recordatorio.
Para empresas con facturación recurrente o ventas a crédito que necesitan dar continuidad al pago antes del vencimiento.
| Frente de trabajo | Qué definimos contigo | Qué podrás revisar |
|---|---|---|
| Preparación | Fechas de pago, segmentos y prioridades | Cuentas y vencimientos por gestionar |
| Contacto | Mensajes, canales y momentos acordados | Contactos realizados y novedades |
| Continuidad | Acciones según la respuesta del cliente | Próximas fechas y compromisos |
| Revisión | Periodicidad e indicadores de seguimiento | Avances y alertas del período |
El alcance y los entregables se confirman en la propuesta comercial según las características de tu cartera.
DE LA CONSULTA A LA OPERACIÓN
Un comienzo claro.
Una gestión con responsabilidades.
Revisemos el alcance
Definimos la campaña, las condiciones, las responsabilidades y la información necesaria.
Acordemos el inicio
Coordinamos el plan de trabajo y los criterios para comenzar el seguimiento.
PREGUNTAS SOBRE EL SERVICIO
Hablemos con claridad.
¿La cobranza preventiva incluye cartera vencida?+
Su foco son las obligaciones próximas a vencer. Si tu cartera combina distintos estados, podemos plantear un alcance que también contemple la recuperación de saldos vencidos.
¿Cómo se define el tono de la comunicación?+
Se acuerda con tu empresa antes de iniciar, junto con los canales, la información que se comunica y las reglas para registrar novedades.