Cuéntanos el reto
Sector, volumen aproximado de cuentas, antigüedad y objetivo de gestión.
NEGOCIAR / COMPROMISOS
Negociación y acuerdos para tu empresa.
Acompaña las conversaciones con alternativas autorizadas y un seguimiento ordenado. Un acuerdo necesita condiciones claras, fechas y confirmación de lo efectivamente pagado.
UNA OPERACIÓN CON DIRECCIÓN
Da continuidad a cada compromiso de pago.
- 01Revisión inicial
- 02Alcance y políticas
- 03Gestión y seguimiento
- 04Medición y ajustes
Alcance, canales e indicadores acordados contigo.
EL SERVICIO, EN CONCRETO
Da continuidad a cada compromiso de pago.
Para empresas que buscan ordenar las alternativas de pago y el seguimiento de compromisos dentro de una campaña de cobranza.
| Frente de trabajo | Qué definimos contigo | Qué podrás revisar |
|---|---|---|
| Políticas | Alternativas permitidas y autorizaciones | Condiciones acordadas para la campaña |
| Acuerdos | Fechas, valores y compromisos de pago | Registro de las condiciones aceptadas |
| Seguimiento | Próximas acciones y novedades | Compromisos por vencer y pendientes |
| Confirmación | Información para verificar el pago | Promesas cumplidas y pagos conciliados |
El alcance y los entregables se confirman en la propuesta comercial según las características de tu cartera.
DE LA CONSULTA A LA OPERACIÓN
Un comienzo claro.
Una gestión con responsabilidades.
Revisemos el alcance
Definimos la campaña, las condiciones, las responsabilidades y la información necesaria.
Acordemos el inicio
Coordinamos el plan de trabajo y los criterios para comenzar el seguimiento.
PREGUNTAS SOBRE EL SERVICIO
Hablemos con claridad.
¿Una promesa se reporta como recuperación?+
Se distinguen los compromisos de los pagos confirmados. Un valor prometido debe mantenerse separado del dinero efectivamente recuperado.
¿Qué sucede si el cliente incumple?+
Se registra la novedad y se aplica el seguimiento definido para la campaña, dentro de las políticas y responsabilidades acordadas.